LEGAL REFERENCE

j89 গোপনীয়তা নীতি – আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা কীভাবে আমরা রক্ষা করি

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, পেমেন্ট বিবরণ এবং লেনদেনের ইতিহাস এনক্রিপ্ট করে রাখি যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট সবসময় নিরাপদ থাকে। আপনি যখন bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে লেনদেন করেন বা...

এনক্রিপ্টেড ডেটা স্টোরেজনিরাপদ পেমেন্ট প্রক্রিয়াকোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার নয়স্বচ্ছ তথ্য ব্যবহারঅ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে
j89 j89 গোপনীয়তা নীতি – আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা কীভাবে আমরা রক্ষা করি

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

সাহায্য চ্যানেল

গোপনীয়তা প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বা ডেটা ব্যবহার সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম প্রতিদিন আপনাকে সাহায্য করতে প্রস্তুত। আমরা লাইভ চ্যাট, ইমেইল...

লাইভ চ্যাট আমাদের লাইভ চ্যাট খুলুন এবং গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো...
ইমেইল সাপোর্ট [email protected] ঠিকানায় ইমেইল পাঠান এবং ২৪ ঘণ্টার মধ্যে...
ফোন লাইন আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকায় দেখানো নম্বরে কল করুন এবং...
আস্থার ভিত্তি

কেন j89 আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় বিশ্বস্ত

আমরা প্রতিটি অ্যাকাউন্টের তথ্য SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত করি এবং পেমেন্ট ডেটা কখনোই সংরক্ষণ করি না, বরং সরাসরি bKash, Nagad বা Rocket গেটওয়ে দিয়ে প্রক্রিয়া করি। আমাদের টিম...

SSL এনক্রিপশন

আপনার লগইন, পাসওয়ার্ড এবং পেমেন্ট তথ্য সব সময় ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত থাকে। এর মানে আপনার ডেটা ট্রানজিটে এবং...

পেমেন্ট ডেটা আলাদা

আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর এবং পিন আমরা কখনোই সংরক্ষণ করি না। লেনদেন সরাসরি পেমেন্ট প্রোভাইডারের সার্ভারে যায় এবং...

নিয়মিত অডিট

আমাদের সিকিউরিটি টিম মাসিক অডিট চালায় এবং গোপনীয়তা প্রক্রিয়া পর্যালোচনা করে যাতে কোনো দুর্বলতা না থাকে। প্রতিটি ডেটা অ্যাক্সেস লগ...

তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং নেই

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, খেলার ইতিহাস বা পেমেন্ট বিবরণ কোনো বিজ্ঞাপনদাতা, মার্কেটার বা বাহ্যিক পক্ষের সাথে শেয়ার করি না। আপনার...

আপনার নিয়ন্ত্রণ

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে পারেন, যোগাযোগের তথ্য আপডেট করতে পারেন বা অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলতে অনুরোধ...

স্বচ্ছ লগ

আমরা লগ ফাইলে রেকর্ড করি কখন এবং কেন আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করা হয়েছিল এবং আপনি অনুরোধ করলে সেই লগ দেখতে...

j89 গোপনীয়তা নীতি কীভাবে অন্যান্য পৃষ্ঠার সাথে সংযুক্ত

এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের শর্তাবলী, পেমেন্ট নীতি এবং সাপোর্ট প্রক্রিয়ার সাথে মিলে কাজ করে যাতে আপনার সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট অভিজ্ঞতা সুরক্ষিত এবং স্বচ্ছ থাকে। আমরা প্রতিটি পৃষ্ঠায় একই সুরক্ষা...

পেমেন্ট প্রক্রিয়া
পেমেন্ট নীতিতে আমরা ব্যাখ্যা করি কীভাবে bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন পরিচালিত হয়, আর এই গোপনীয়তা পৃষ্ঠা দেখায় কীভাবে সেই লেনদেনের তথ্য সুরক্ষিত এবং এনক্রিপ্ট করে সংরক্ষণ করা হয়। উভয় নীতি মিলে আপনার আর্থিক ডেটার সম্পূর্ণ সুরক্ষা নিশ্চিত করে এবং কোনো তথ্য ফাঁস বা অপব্যবহার থেকে রক্ষা করে।
অ্যাকাউন্ট শর্তাবলী
শর্তাবলী পৃষ্ঠায় আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের নিয়ম বলা আছে, আর গোপনীয়তা নীতি জানায় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে পরিচালিত হয় এবং আপনি কীভাবে সেই তথ্য নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। দুই নীতি একসাথে মিলে আপনার অধিকার এবং দায়িত্ব স্পষ্ট করে এবং আপনাকে সম্পূর্ণ স্বচ্ছতা দেয়।
সাপোর্ট চ্যানেল
আমাদের সাপোর্ট পৃষ্ঠা দেখায় কীভাবে সাহায্য পেতে হয়, আর এই গোপনীয়তা নীতি নিশ্চিত করে যে আপনি যখন সাপোর্টে যোগাযোগ করেন তখন আপনার বার্তা এবং ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত এবং গোপনীয় থাকে। চ্যাট, ইমেইল এবং ফোন সবগুলো চ্যানেল এনক্রিপ্টেড এবং আপনার কথোপকথন রেকর্ড করা হয় না বাইরে শেয়ার করা হয় না।
খেলার ইতিহাস
আপনার স্লট গেম এবং লাইভ ক্যাসিনো টেবিলের ইতিহাস আপনার অ্যাকাউন্টে দেখা যায়, কিন্তু সেই ডেটা শুধুমাত্র আপনার এবং আমাদের সিস্টেমের মধ্যে থাকে এবং কখনোই তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার হয় না। গোপনীয়তা নীতি নিশ্চিত করে যে আপনার খেলার ধরন এবং পছন্দ ব্যক্তিগত থাকে এবং শুধুমাত্র আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে ব্যবহৃত হয়।
মোবাইল অ্যাপ
j89 মোবাইল অ্যাপে একই গোপনীয়তা সুরক্ষা প্রযোজ্য যা ওয়েবসাইটে আছে, এবং আপনার ডিভাইস থেকে সংগৃহীত কোনো ডেটা যেমন লোকেশন বা ডিভাইস আইডি শুধুমাত্র নিরাপত্তা যাচাইকরণের জন্য ব্যবহার হয় এবং সংরক্ষণ হয় না। অ্যাপ এবং ওয়েব উভয় প্ল্যাটফর্মে আপনার তথ্য একই মান এবং পদ্ধতিতে সুরক্ষিত থাকে।
বোনাস ও প্রচার
যখন আপনি কোনো প্রচার বা পুরস্কার গ্রহণ করেন, আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য এবং পেমেন্ট ডেটা শুধুমাত্র সেই অফার প্রক্রিয়া করতে এবং যাচাই করতে ব্যবহার করি। প্রচার পৃষ্ঠায় শর্তাবলী বলা আছে, আর এই গোপনীয়তা নীতি নিশ্চিত করে যে আপনার তথ্য সেই প্রক্রিয়ায় সুরক্ষিত থাকে এবং কোথাও ফাঁস হয় না।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা
যদি আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চান, শর্তাবলী পৃষ্ঠায় প্রক্রিয়া দেখানো আছে এবং এই গোপনীয়তা নীতি নিশ্চিত করে যে আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত ডেটা ৭ দিনের মধ্যে আমাদের সিস্টেম থেকে মুছে ফেলা হয় এবং শুধুমাত্র আইনগত প্রয়োজনীয়তার জন্য লেনদেন রেকর্ড সংরক্ষণ করা হয়। আপনার নিয়ন্ত্রণ সবসময় আপনার হাতে থাকে।
ব্র্যান্ড পয়েন্ট

j89 প্ল্যাটফর্মের উপাদান যা গোপনীয়তা সুরক্ষায় সাহায্য করে

আমাদের প্ল্যাটফর্মের প্রতিটি অংশ গোপনীয়তাকে মাথায় রেখে ডিজাইন করা হয়েছে, লগইন সিস্টেম থেকে শুরু করে লাইভ ক্যাসিনো টেবিল পর্যন্ত। আমরা এনক্রিপশন, অ্যাক্সেস কন্ট্রোল এবং স্বচ্ছ লগিং ব্যবহার করি...

দুই-ফ্যাক্টর লগইন আমরা দুই-ফ্যাক্টর যাচাইকরণ অফার করি যেখানে আপনার পাসওয়ার্ডের পাশাপাশি আপনার...
সেশন টাইমআউট আপনি যদি ১৫ মিনিট নিষ্ক্রিয় থাকেন তবে আপনার সেশন স্বয়ংক্রিয়ভাবে...
অ্যাক্টিভিটি লগ আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে একটি অ্যাক্টিভিটি লগ আছে যেখানে প্রতিটি লগইন...
এনক্রিপ্টেড চ্যাট আমাদের লাইভ চ্যাট সাপোর্ট সিস্টেম এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপ্ট করা, তাই আপনি...
ডিভাইস ম্যানেজমেন্ট আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে আপনি দেখতে পারেন কোন ডিভাইসগুলো বর্তমানে লগইন...
প্রাইভেসি সেটিংস আমরা আপনাকে বেছে নিতে দিই কোন তথ্য সংরক্ষণ করা হবে...

গোপনীয়তা সম্পর্কে সবচেয়ে জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল এবং পেমেন্ট পছন্দ সংগ্রহ করি যখন আপনি অ্যাকাউন্ট খোলেন, এবং আপনার লগইন আইপি এবং ডিভাইস তথ্য নিরাপত্তা যাচাইয়ের জন্য সংরক্ষণ করি। আপনার খেলার ইতিহাস এবং পছন্দও রেকর্ড করি যাতে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে পারি। সমস্ত তথ্য এনক্রিপ্ট করা এবং কখনোই বাইরে শেয়ার হয় না।

না, আমরা আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর, পিন বা অন্য কোনো সংবেদনশীল পেমেন্ট তথ্য সংরক্ষণ করি না। লেনদেন সরাসরি পেমেন্ট গেটওয়ে দিয়ে প্রক্রিয়া হয় এবং আমরা শুধুমাত্র নিশ্চিতকরণ টোকেন পাই। এতে আপনার আর্থিক তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত থাকে এবং আমাদের সিস্টেমে কোনো ঝুঁকি থাকে না।

না, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, খেলার ইতিহাস বা পেমেন্ট বিবরণ কোনো বিজ্ঞাপনদাতা, মার্কেটার বা বাহ্যিক পক্ষের সাথে শেয়ার করি না। আপনার ডেটা শুধুমাত্র j89 প্ল্যাটফর্মের মধ্যে থাকে এবং অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও লেনদেন প্রক্রিয়ার জন্য ব্যবহৃত হয়। আমরা শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে পরিষেবা দিই এবং আপনার গোপনীয়তা সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার।

হ্যাঁ, আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে এবং আপডেট করতে পারেন। আপনি আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল এবং প্রাইভেসি পছন্দ সরাসরি পরিবর্তন করতে পারেন। যদি আপনি সম্পূর্ণ ডেটা কপি চান বা মুছে ফেলতে চান তবে সাপোর্টে অনুরোধ পাঠান এবং আমরা ৭ দিনের মধ্যে সম্পন্ন করব।

আমরা ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি যা আপনার লগইন, পাসওয়ার্ড এবং সমস্ত পেমেন্ট লেনদেনকে ট্রানজিট এবং স্টোরেজ উভয় জায়গায় সুরক্ষিত রাখে। এর মানে কেউ অননুমোদিতভাবে আপনার ডেটা পড়তে বা পরিবর্তন করতে পারে না। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে আমরা একই এনক্রিপশন মান প্রয়োগ করি এবং নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট চালাই।

আপনি যখন অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করেন, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং খেলার ইতিহাস ৭ দিনের মধ্যে মুছে ফেলি এবং শুধুমাত্র লেনদেন রেকর্ড আইনগত প্রয়োজনের জন্য সংরক্ষণ করি। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আমরা আপনার সমস্ত সংবেদনশীল ডেটা স্থায়ীভাবে মুছে ফেলি এবং আপনাকে একটি নিশ্চিতকরণ ইমেইল পাঠাই। আপনার তথ্যের মালিকানা সবসময় আপনার হাতে থাকে।

হ্যাঁ, আমরা আপনার স্লট গেম এবং লাইভ ক্যাসিনো টেবিলের ইতিহাস ট্র্যাক করি যাতে আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে সেগুলো দেখতে পারেন এবং আমরা আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে পারি। তবে সেই ডেটা শুধুমাত্র আপনার এবং আমাদের সিস্টেমের মধ্যে থাকে এবং কখনোই তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার হয় না। আপনি চাইলে প্রাইভেসি সেটিংস থেকে খেলার ইতিহাস সংরক্ষণ বন্ধ করতে পারেন।